أهلا بكم في DZBOOM.com, وجهتك للتسوق في عالم الأزياء عبر الانترنت في الجزائر.
يوفر موقع DZBOOM لزبائنه الكرام على الدوام باقات متجددة من المنتجات وبأسعار متميزة مقارنة بالنوعية, نقوم بإيصالها إلى عتبة منزلك دون أي رسوم إضافية.
ويضمن موقع DZBOOM لزبائنه إمكانية استبدال المشتريات خلال 7 أيام! بسهولة دون أي صعوبات
بالإضافة إلى خدمة العملاء الفريدة والمتميزة. تمتع بتجربة حلاوة التسوق الالكتروني. DZBOOM, الأناقة بين يديك !


التسوق

تفضل بزيارة الموقع باللغة العربيّة واختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج و اختيار القياس المناسب والكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ”أضف إلى حقيبة التسوّق“
اختر بين ”الاستمرار بالتسوق“, إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات أو ”إنشاء الطلب“, إذا كنت قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بها.
قم بإنشاء عضوية جديدة إذا كنت مستخدماُ جديداً أو سجّل دخولك إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك.
اختر طريقة التوصيل ووسيلة الدفع التي ترغب بها, قم بتأكيد طلبك, ثم اضغط على ”اشتري الآن“ وسنقوم بمعالجة طلبك في أسرع وقت ممكن !
اضغط على زر التسجيل في أعلى يمين الصفحة.
يرجى تعبئة كافة الحقول بدقة.
اضغط على متابعة . لقد تم تسجيل عضويتك بنجاح! يمكنك الآن التسوق معنا.
سوف تحصل على الكثير من الميزات عند تسجيلك في موقعنا, حيث ستتمكن من متابعة حالة طلبياتك , ومشاهدة طلباتك السابقة وكل التفاصيل ..
وكذا إنشاء الطلبات بطريقة أسرع دون إعادة ملء البيانات من جديد في كل مرة ..
إذا كنت غير مسجّل مع DZBOOM , تستطيع أن تسجل معنا من رابط التسجيل:
https://www.dzboom.com/ar/inscription/ .
لا يملك DZBOOM أية محلاّت تجارية , فنحن موقع تسوق إلكتروني. نوفر لك خدمة توصيل سريعة إلى منزلك أو مكتبك. وإذا لم تكن راضياً عن المنتج فيمكنك استبداله بسهولة.
تجنب الإزدحام في الأسواق وتسّوق من منزلك أو مكتبك بكل سهولة وسرعة !
نحن موقع تسوق إلكتروني, ونقوم بتخزين كافة منتجاتنا في مستوعدات خاصة لا يسمح فيها بدخول الزبائن.
كما أننا نوفر لزبائننا الكرام خدمة توصيل سريعة لكافة المنتجات المتوفرة على موقعنا.
وإذا لم تكن راضياً عن المنتج لأي سبب من الأسباب أو إذا كان قياسه غير مناسباً فيمكنك استبداله خلال 7 أيام.


سياسةالاستبدال

يسعدنا في DZBOOM اتباع سياسة الاستبدال/ الإرجاع احتراما للزبائن وحماية لحقوقهم.
لهذا فإن كنت غير راضٍ تماماً على المنتج الذي اشتريته من موقعنا، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي:
https://www.dzboom.com/ar/returns/
يمنح موقع DZBOOM زبائنه الكرام مهلة لمدة 7 أيام لاستبدال المنتجات, ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مستخدم.
لأسف لا يمكن ذلك، تقتضي سياستنا على عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم الزبون بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع .
حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق رصيد المحفظة الإفتراضية، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها مجاناً
حيث سنضيف إلى رصيد محفظتك الإفتراضية نفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله. تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته أو شراء منتج آخر بنفس القيمة.
كل ما يهم DZBOOM هو شعورك بالرضى وحصولك على المنتج الذي ترغب به. نرجو منك إبلاغنا إن رغبت بإلغاء الطلبية، فكلما اسرعت بإبلاغنا كلما كان أفضل!
لأنه اذا ما تم إرسال طلبك فلن يعد بإمكاننا إلغاءه. في هذه الحالة، يمكنك استبدال المنتج إن كنت غير راضٍ عنه


وسائل الدفع

لمعرفة وسائل الدفع التي نقبلها نرجو التكرم بزيارة الرابط التالي :
https://www.dzboom.com/ar/paiement/


المنتجات

يوفر موقع DZBOOM لزبائنه الكرام تشكيلة كبيرة من الأحذية والملابس والاكسسوارت و مستحضرات التجميل للنساء وقريبا للرجال والأطفال ان شاء الله.
ادخل الكلمة التي تبحث عنها في محرك البحث في أعلى الصفحة, وسوف تظهر لك كافة المنتجات المتعلقة ببحثك.
نضمن لزبائننا الكرام أن جميع المنتجات المعروضة في موقعنا مطابقة للوصف المعروض ..
نحن في DZBOOM نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون كافي من المنتجات, لتلبية طلبات زبائننا الكرام
ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها. نحن نعمل دائماً على على تلبية طلباتك وإضافة منتجات جديدة
لذلك نتمنى منك أن تبقى على اطلاع على الموقع لتعرف إذا كان المنتج الذي طلبته متوفراً مرة أخرى.
نحن نتبع إجراءات دقيقة جدا لنضمن وصول طلبك إليك كما طلبته، ولكن في حالة وصول طلب آخر عن طريق الخطأ فنحن نتحمل كامل المسؤولية ..
نرجو منك التواصل معنا لإعلامنا بذلك. وسنتحمل رسوم التوصيل .. ونقوم بمساعدتك لحل المشكلة .


طرق التوصيل

نوفر لزبائننا الكرام خدمة التوصيل في كامل القطر الوطني ( 48 ولاية )
مدة ورسوم التوصيل تتغير على حسب ولايتك ومقر عنوانك , يمكنك الإطلاع على تفاصيل اكثر عن السعر والمدة في الصفحة التالية :
https://www.dzboom.com/ar/livraison/
.
نحن لا نأخذ أي رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل .. بل كل ما عليك دفعه هو رسوم شركة التوصيل فقط , وهي التي ستتكفل بتوصيل طلبيتك اليك.
رسوم التوصيل مبينة بالتفصيل على الرابط التالي :
https://www.dzboom.com/ar/livraison/
عملية التوصيل تستغرق من 24 ساعة الى 8 أيام عمل لمعظم الولايات , ماعدا ولايات اقصى الجنوب التي يمكن ان تصل فيها المدة الى 15 يوم.
نحن نحاول أقصى ما يمكن أن نحترم هذه المدة عن طريق الشركات التوصيل المتعاقدة معنا, لكن في كل الأحوال اذا لم تصلك طلبيتك في الوقت المحدد فيمكنك الاتصال بنا على الرقم الخاص بالشكاوي 0561.609.609 لنحاول حل المشكلة.
لمتابعة حالة طلبيتك كل ما عليك فعله هو الإتصال بنا عبر الإيميل أو الشات أو الهاتف ..
كما يمكنك متابعتها مباشرة على حسابك في موقعنا وذلك بزيارة الرابط التالي :
https://www.dzboom.com/ar/orders/
أولا نعتذرعن التأخير في وصول طلبيتك في الوقت المحدد. سيقوم فريق خدمة عملاء بالاتصال في أسرع وقت لتقديم المساعدة على أكمل وجه.
لا تتردد بالتواصل معنا مباشرة على الرقم 609-609-0561 أو مراسلتنا على بريدنا الالكتروني contact@dzboom.com.
لا يمكنك تغيير عنوانك إلا قبل أن يتم إرسال طلبيتك ..
كل ما عليك فعله هو التواصل معنا عبر الهاتف أو الشات أو الإيميل وسنقوم بمساعدتك ..


الدعم التقني

يمكنك بكل سهولة إسترجاع كلمة السر الخاصة بك. كل ما عليك فعله أن تضغط على "نسيت كلمة السر" ثم أدخل بريدك الالكتروني واضغط على أرسل <br />
وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لتذكيرك بكلمة السر فورا وتلقائياً.


المحفظة الإفتراضية

هي عبارة عن محفظة وهمية بمثابة رصيد يمكنك استخدامها في أي عملية شراء تقوم بها من موقع DZBOOM مستقبلاً.
بعد كل عملية إرجاع لأي منتج اشتريته، سوف نضيف المبلغ الذي دفعته إلى رصيد محفظتك، ويمكنك استخدامه في شراء أي منتج ترغب به من موقعنا في أي وقت.
هذه الخدمة ليست متاحة إلى الآن ولكننا سنعمل على توفيرها في القريب العاجل.
هل يمكنني استخدام قسائم التخفيض بالإضافة إلى الدفع عن طريق رصيد المحفظة الإفتراضية؟
بالتأكيد! يمكنك استخدام قسيمة التخفيض، واختيار الدفع عن طريق محفظتك الإفتراضية في نفس الوقت.
بالتأكيد! يمكنك استخدام قسيمة التخفيض، واختيار الدفع عن طريق محفظتك الإفتراضية في نفس الوقت.
يسعدنا إبلاغكم بعدم وجود فترة صلاحية معينة للرصيد! يمكنك التسوق من DZBOOM واستخدام رصيدك متى ما شئت.
فور دخولك إلى الحساب الخاص بك، يمكنك الضغط على "المحفظة الإفتراضية" و سوف تتمكن من رؤية قيمة رصيدك . المحفظة الإفتراضية .


التخفيضات ونقاط الإمتياز

نقاط الإمتياز 'بوم' هي نقاط تمكنك من الحصول على تخفيضات معينة عند شرائك في الموقع
يتم تحصيل نقاط الإمتياز حسب عدد وقيمة الطلبيات المقدمة من طرف الزبون.
-مدة صلاحية نقاط الإمتياز غير محدودة
-للإستفادة من نقاط الإمتياز يجب إمتلاك حساب في الموقع
-بعد تحويل النقاط إلى قسيمة اشتراك لا يمكن استرجاعها'
-تضاف نقاط الامتياز 'بوم' إلى حساب الزبون آليا بعد إنشاء الطلبية
-يمكن استعمال نقاط الامتياز بعد 7 أيام من استلام الطلبية
-يجب أولا تحويلها إلى قسيمة إشتراك ، لمعرفة كيفية تحويل النقاط يرجى الضعط هنا
-يمكن بعد ذلك استعمالها عند إنشاء الطلية ، لمعرفة كيفية استعمالها يرجى الضغط هنا
-قسيمة الإشتراك صالحة للإستعمال لمدة 3 أشهر و قابلة للاستعمال على طلبية واحدة